Span En Kliënt

Mydo-span

Die spanword gevorm deur die samevoeging van alle lede as gevolg van 'n verwante werk van die onderneming.Dit het die interaksie van wedersydse invloed in gedrag, is sielkundig bewus van die bestaan ​​van ander lede, en het 'n gevoel van wedersydse behoort en werksgees.Die doel is om die algehele sukses van die onderneming na te streef.

Bestuurdersis verspreiders van korporatiewe kultuur, uitvoerders van stelsels, beplanners en besluitnemers van spantake, draers van spanverantwoordelikhede, kommunikeerders en brûe tussen die span en die topbestuur van die onderneming, en promotors en koördineerders van spangesondheidsatmosfeer.

Kommunikasiekan verskeie vorme aanneem.Bestuurders kan betyds die harmonie van interne instellings bereik deur enkele vergaderings of individuele uitruilings.Kommunikasie moet nie net intern uitgevoer word nie, maar ook horisontaal met eksterne direk verwante spanne kommunikeer om harmonie met eksterne instellings te bevorder.Goeie kommunikasie kan spanlede nouer verbind en is die grondslag van spanbou-harmonie.

N spanis soos 'n visnet.Elke rooster speel 'n ander rol in sy eie posisie.Die bestaan ​​van meer maas kan nie geïgnoreer word nie, want een maas kan visvang.Die lede van die span is roosters een vir een, en elke lid het sy eie posisie. Die lede van die span is roosters een vir een, en elke lid het sy eie posisie.’n Hoëprestasiespan behoort ’n geheel te wees met volle samehorigheid, wedersydse vertroue en samewerking tussen lede.Ten einde beter spel aan die span se intelligensie en intelligensie te gee en die doeltreffendheid van die span te bereik.Nog 'n voorbeeld van samehorigheid, jy sal vind dat jy maklik 'n paar eetstokkies kan breek.Maar as tien pare eetstokkies bymekaar gesit word, kan hulle nie gebreek word nie.Met sulke samehorigheid sal die span 'n onoorwinlike span wees, dit kan enige moeilikheid oorkom.

Verhouding met kliënte

Die verhoudingtussen kliënte en die maatskappy is 'n samewerkende verhouding van wedersydse bevordering, wedersydse voordeel en wen-wen resultate.In die besonder kan samewerking met groot kliënte van hoë gehalte nie net ons diensbewustheid verbeter nie, ons bestuursvlak verbeter, ons diensstelsel verbeter, maar ook vir ons ryk winste bring.

Om 'naansienlike gevoelloosheider van kliënte is die basis vir die oorlewing en ontwikkeling van ondernemings.Daarom is dit nodig om voortdurend potensiële kliënte te tap en nuwe kliënte te wen om die verlies aan kliënte te minimaliseer.Daarbenewens moet pogings aangewend word om ou kliënte in stand te hou.Aangesien die koste van die ontwikkeling van 'n nuwe kliënt vyf keer meer is as die koste van die instandhouding van 'n ou kliënt, kan die instandhouding van ou kliënte die koste bespaar om nuwe kliënte te bekom.Daarbenewens is ou kliënte minder sensitief vir sleutelfaktore wat tevredenheid beïnvloed, soos prys, wees meer verdraagsaam teenoor sommige foute van ondernemings en hul produkte.Daarom kan die instandhouding van ou kliënte verskeie voordele vir ondernemings inhou.Ons moet dus streef na verlore kliënte.Aan die een kant, verminder die verlies van kliënte, aan die ander kant, laat die verlore kliënte weer die kliënte van die onderneming word.

Om te verleng die kliënteverhouding, kan ons die gemiddelde lengte van die kliënteverhouding lewensiklus verbeter deur kliëntelojaliteit te kweek, waardevolle kliënte te behou, kliënteverlies te verminder en verhoudings met geen potensiële waarde te verwyder nie, langtermynverhoudings met kliënte te ontwikkel en ou kliënte vir ewig te behou.

Indien ondernemingslangtermyn mededingende voordeel wil verkry, moet hulle goeie kliënteverhouding handhaaf.Hierdie deurlopende goeie verhouding met kliënte het geleidelik die kernmededingendheid van ondernemings geword.Terwyl kliënteverhoudings versterk word, moet ondernemings nie net aandag gee aan die wesenlike faktore van die verhouding nie, maar ook 'n ander kenmerk van die verhouding oorweeg.Dit wil sê klante se gevoelens en ander nie-materiële emosionele faktore.Om nuwe kliënte te skep, ou kliënte in stand te hou, kliëntetevredenheid en lojaliteit te verbeter, om sodoende klantwaarde en wins te verbeter.